FAQ's

1.- ¿Es tu primera vez comprando Online con nosotros?

Navega por nuestra pagina haciendo clic en el botón Menú, el cual te llevará a las diferentes categorías. Si buscas algo específico, puedes escribir una palabra clave en el campo en donde dice “Buscar” o en el icono con la lupa.

Mientras navegas por nuestras categorías, puedes hacer clic en algún artículo para ir a la página específica de dicho producto. Allí encontrarás información sobre las medidas, tipos de acabados, madera y otros detalles del producto.

2.- ¿Te gustó algún artículo?

Selecciona la medida y/o tipo de tela y agrégalo a tu Carrito con el botón "Hacer pedido". Si quieres seguir agregando artículos simplemente presiona "Seguir comprando".

Puedes obtener acceso a tu Carrito en cualquier momento, haciendo clic en el icono que se encuentra en la esquina superior derecha de la página. En tu Carrito puedes cambiar la selección de tu pedido y modificarlo.

3.- ¿Quieres hacer algún producto a medida?

Cualquiera de nuestros productos puede hacerse a medida. Cuidado, hay excepciones. Selecciona los productos y contáctanos para mas información. 

4.- ¿Estás listo para pagar?

Cuando estés satisfecho con tu selección, haz clic en el botón “Hacer Pedido” , este te llevara a la pagina de pagos donde podrás revisar y hacer tu pedido.

Podrás hacer tu pago con tarjeta o mediante transferencia bancaria en dos partes para pago con tarjeta proporciona tus datos bancarios y procede a pagar. Para pagos por tranferencia por favor sigue las instrucciones. Una vez que veas la confirmación en la pantalla y recibas nuestro mail de "Confirmación" tu pedido se habrá completado.

 5.- ¿Mi pago es seguro?

La información de tu tarjeta es cifrada mediante un protocolo SSL. Tras realizar tu pago, recibirás una confirmación vía correo electrónico. Paga con tranquilidad, la seguridad de tus transacciones está garantizada.

Si se aprueba la transacción con tu tarjeta, el monto se te descontará de inmediato y recibirás un correo con la confirmación de tu pedido.

Si la transacción con la tarjeta no es aprobada, tu pedido se cancelará. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con tu banco o con el proveedor de tu tarjeta.

 6.- Envío.

Hasta el momento enviamos únicamente dentro de la República Mexicana. Una vez hecho el pedido nos pondremos en contacto contigo para que nos indiques a donde debemos enviarlo. Recuerda el costo del envío depende del volumen y la distancia del recorrido. Nuestro centro de operaciones de encuentra en Tulum, por lo que puedes escoger retirarlo en tienda o solicitar un envío con nosotros o de forma externa. Recuerda que hay ciertos artículos que requieren instalación en sitio hecha por profesionales. Si tienes dudas revisa nuestra política de "Envíos y tiempos de entrega"

7.- Ayuda extra.

Para cualquier duda que tengas, contáctanos a través de nuestro mail: info@theinteriormarket.com. Te responderemos en horario de Lunes a Viernes de 10:00 am - 6:00 pm.